Condiciones de contratación

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

1. Vendedor

2. Qué compras

Un curso online de manipulador de alimentos, con acceso al temario, una prueba final tipo test y, si la superas, un certificado de formación en PDF con código de verificación.

3. Naturaleza del certificado

Desde la entrada en vigor del Real Decreto 109/2010 no existe un carnet oficial de manipulador de alimentos ni homologación administrativa de la formación. El certificado acredita la formación recibida conforme al capítulo XII del anexo II del Reglamento (CE) 852/2004. Corresponde a la empresa alimentaria en la que trabajes garantizar que tu formación es adecuada a tu puesto.

4. Precio y pago

El precio es de 23 € (IVA incluido) por certificado, en un único pago. El pack de 2 certificados cuesta 40 € (IVA incluido): al comprarlo indicas el email de la segunda persona y cada una recibe su propio acceso y su certificado a su nombre. El pago se realiza con tarjeta u otros medios ofrecidos por Stripe, de forma segura. Tras el pago recibirás un email con el justificante y el acceso al curso. Si necesitas factura, solicítala a hola@manipulaok.com.

5. Cómo funciona

1. Pagas y recibes el acceso por email.
2. Estudias el temario a tu ritmo.
3. Realizas la prueba final. Para aprobar necesitas al menos un 70 % de aciertos. Si no apruebas, puedes repetirla sin coste.
4. Al aprobar, te enviamos el certificado al email indicado en el plazo máximo de 48 horas laborables.

Debes facilitar datos personales veraces. El certificado se emite a nombre de quien realiza la prueba, que es responsable de hacerla personalmente.

6. Garantía de aprobado

Si en los 30 días siguientes a tu compra has realizado la prueba final al menos 3 veces sin superarla, te devolvemos el importe íntegro. Solo tienes que pedirlo a hola@manipulaok.com dentro de ese plazo, desde el email con el que compraste. El reembolso se hace en el mismo medio de pago en un máximo de 14 días. La garantía es adicional a tus derechos legales y no los limita.

7. Programa «Invita a un amigo»

• Al superar la prueba recibes un código personal de amigo.
• Quien compre un certificado individual usando tu código paga 20 € en lugar de 23 €. El código no se puede usar en el pack de 2 ni acumular con otras promociones.
• Por cada compra completada con tu código, te devolvemos 3 € en el medio de pago con el que compraste, hasta un máximo total de 23 € por persona. La devolución se hace una vez pasado el plazo de desistimiento de la compra de tu amigo y siempre que esa compra no se haya reembolsado.
• No puedes usar tu propio código. Podemos anular códigos usados de forma fraudulenta o masiva (por ejemplo, en webs de cupones).

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir sin indicar el motivo, escribiendo a hola@manipulaok.com. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Al tratarse de contenido digital que se te entrega de inmediato, si al comprar solicitas expresamente el acceso inmediato al curso y aceptas que con ello pierdes el derecho de desistimiento, este derecho dejará de aplicarse una vez comenzada la prestación, conforme al artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

9. Reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación a hola@manipulaok.com y te responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en menos de un mes. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.